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   ASK ご相談など


● ご相談内容を下記よりお選び下さい

before   after   bigin






● お取引前のお客様

 ■次のようなことがありましたら、すぐにご相談下さい
受付方法 tel freecall

 ○(朝早く、夜遅く)勧誘の電話がうるさくて困っている
 ○断っても断っても、しつこく勧誘されて困っている
 ○「絶対儲かります」「損はさせません」「元本保証します」などと言って勧誘してくる
 ○断ったのに、突然、訪問してきた
 ○威圧的な口調、高圧的な口調で勧誘されて困っている           ・・・・・・・・  など

  ご相談窓口
●その他、なんでも結構です。勧誘のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい

本社顧客管理部
 〒542-0081 大阪市中央区南船場2丁目12番5号 心斎橋イーストスクエア7F
 TEL:0120-518-819 (無料) または 06-4560-1986 (顧客管理部) 
     担当:小野(オノ)、上間(ウエマ)

東京支店顧客管理部
 〒102-0074 東京都千代田区九段南3丁目9番14号 HF九段南ビルディング5F
 TEL:0120-518-809 (無料) または 03-3238-7463 (顧客管理部)
     担当:下山(シモヤマ)、田中(タナカ)


日本商品先物取引協会相談センター 月曜〜金曜(祝日を除く)9:00〜12:00、13:00〜17:00

本部   〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1丁目10番7号 東京商品取引所ビル6階
      TEL:03-3664-6243





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  ● お取引中のお客様

 ■次のようなことがございましたら、すぐにご相談下さい
受付方法 tel  freecall

 ○売買が勝手にやられているようで不安だ
 ○売買を指示したのに、指示どおりにやってくれない
 ○「必ず儲けさせます。任せて下さい」などと言われ任せているが、心配だ
 ○売買の状況がどうなっているのか、さっぱり分からない
 ○取引を止めると言っているのに、止めてくれない
 ○お金を入れないと止められないと言われた
 ○担当者でないと仕切注文は受けられないと言われた           ・・・・・・・・   など

  ご相談窓口
●その他、なんでも結構です。勧誘のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい

本社顧客管理部
 〒542-0081 大阪市中央区南船場2丁目12番5号 心斎橋イーストスクエア7F
 TEL:0120-518-819 (無料) または 06-4560-1986 (顧客管理部) 
     担当:小野(オノ)、上間(ウエマ)

東京支店顧客管理部
 〒102-0074 東京都千代田区九段南3丁目9番14号 HF九段南ビルディング5F
 TEL:0120-518-809 (無料) または 03-3238-7463 (顧客管理部)
     担当:下山(シモヤマ)、田中(タナカ)


日本商品先物取引協会相談センター 月曜〜金曜(祝日を除く)9:00〜12:00、13:00〜17:00

本部   〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1丁目10番7号 東京商品取引所ビル6階
      TEL:03-3664-6243





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  ● お取引を始めるに当って

 ■お客様への注意事項
受付方法 tel  freecall

お取引を始めるに当って〜お客様への注意事項〜

 『商品先物取引/委託のガイド』はもうお読みですか。お取引を始める前に、必ず読んでおいてください。当社の社員が繰り返しご説明していることと思いますが、ご自身の目で何度も読んで確かめておいてください。特に、「取引に当って注意すべき事項」として詳細にその注意すべき事項を掲載しておりますので、トラブルを避けるためにも、あらかじめここをよく理解しておくことが大切です。
 以下は、お取引を始めるに当って、特にお客様に承知しておいて頂きたい事項の一部を要約したものですので、是非、ご一読下さい。

○ 商品先物取引は、ハイリスク・ハイリターンの取引です。

 商品先物取引は、元本は保証されません。お預かりした資金以上の損失となることもある取引です。この取引の妙味は、商品相場の動向によっては、預けた資金が預金や貯金とは比較にならないほどの利益を生む可能性のあるところですが、一方、損失もそれと同様に高額になる可能性がある取引です。
 したがって、お取引は、生活に必要な資金は除いて、余裕のある資金で行ってください。また、お取引が始まった後も、万一損失となって失っても生活に支障がないように、常に注意を払ってください。

○ 商品先物取引は期限のある取引です。

 商品先物取引は、資産運用手段の一つですが、株式取引や預貯金等とは異なり、商品の売買を基礎にした取引ですので、一定の期限が来ると取引の対象である品物を受け取ったりその代金を支払ったりしなければなりません。資産運用として活用しているお客様にとっては、通常、物品を取り扱えませんので、期限が来る前に、転売又は買戻しによって決済しなければなりません。株式取引のように何時までも株を保有したり、預金のように銀行に預けっぱなしとういう訳にはまいりません。お客様は、あらかじめこのことに注意して、取引に参加してください。

○ お取引は、お客様ご自身の責任と判断で行ってください。

 外務員の意見はあくまで参考意見です。お客様のお取引ですので、必ずご自身の判断で取引を行ってください。その結果、万一損失となった場合はお客様の負担となります。
 また、お客様が外務員にお取引を一任するのは法律で禁止されています。外務員が、「私に任せてください」などと言ってきたり、お客様の指示を守らないようなら、すぐに下記までご連絡下さい。

○ 取引の状況をいつも確認してください。

 『売買報告書及び売買計算書』や『残高照合通知書』など、当社がお送りしております書面は、必ず目を通して確認してください。分からないことや疑問があれば、すぐに下記までご連絡下さい。また、それらを紛失しないように一まとめにして保存しておいてください。
 ※ 商品価格は、日本経済新聞の朝刊、夕刊に掲載されています。

○ その他、お取引を始めるに当ってお聞きになりたいことがございましたら下記までご連絡下さい。


  お問い合わせ窓口

本社顧客管理部

 〒542-0081 大阪市中央区南船場2丁目12番5号 心斎橋イーストスクエア7F
 TEL:0120-518-819 (無料) または 06-4560-1986 (顧客管理部) 
     担当:小野(オノ)、上間(ウエマ)


東京支店顧客管理部

 〒102-0074 東京都千代田区九段南3丁目9番14号 HF九段南ビルディング5F
 TEL:0120-518-809 (無料) または 03-3238-7463 (顧客管理部)
     担当:下山(シモヤマ)、田中(タナカ)




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